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Carrinho de Compras

Para fazer a sua encomenda:

1/ Adicione o artigo pretendido e a quantidade ao seu carrinho.

2/ Clique no ícone do carrinho de compras.

3/ Reveja o seu pedido e clique em Finalizar compra.

4/ Iniciar sessão ou Registe-se.

5/ Confirme os seus dados de envio e forma de pagamento, clique em Concluir encomenda.

Todos os nossos vestidos são feitos por encomenda, quer tenha encomendado um tamanho standard ou personalizado, ambos requerem tempo de alfaiataria. O tempo de alfaiataria é apresentado na página de produto de cada vestido. Se adicionar este tempo ao tempo de envio, terá uma ideia de quando esperar o seu artigo.

Para encomendar um vestido de tamanho personalizado:

1/ Escolha a opção Tamanho personalizado e adicione ao carrinho.

2/ Introduza as suas medidas detalhadas de tamanho na área de comentários durante o processo de checkout.

3/ Clique em Continuar para finalizar compra.

4/ Iniciar sessão ou Registe-se.

5/ Confirme os seus dados de envio e forma de pagamento, clique em Concluir encomenda.

Nota: também pode fornecer as suas medidas e pedidos especiais em CONTACTE-NOS com o número da encomenda após a realização das encomendas.

Enviaremos um e-mail assim que o seu pedido for enviado.

A qualquer momento, pode CONTACTE-NOS para obter informações sobre o seu pedido.

Pode calcular uma estimativa de entrega considerando o tempo de produção e adicionando o tempo de envio. Atualmente são necessárias 2 a 3 semanas para fazer os vestidos. Pode verificar o período de alfaiataria na página do produto. O tempo de envio demora 5 a 10 dias.

Enquanto estiver na RUSH PRODUCTION, receberá os vestidos dentro de 20 a 30 dias.

Informações detalhadas, aceda a PÁGINA DE ENVIO.

A nossa tabela de tamanhos é independente. Para escolher o melhor tamanho para si, consulte a tabela de tamanhos na página do produto e consulte as medidas abaixo de cada tamanho. Pode também consultar o nosso guia de medição para saber como se deve medir.

Para garantir que o vestido lhe fica bem, sugerimos também que escolha um tamanho personalizado (é gratuito e sem custos extra, porque não?), o que significa que fazemos o vestido com base nas suas medidas exatas.

Importante!: Os tamanhos de noiva/baile de finalistas são geralmente mais pequenos do que as roupas normais. Portanto , se costuma usar um US4 nos estados, isso não significa necessariamente que também seja um US4 connosco. Por favor compare as medidas do seu corpo com a nossa tabela de tamanhos antes de escolher o seu tamanho.

As nossas tabelas de cores online foram ajustadas para exibir cores o mais próximo possível da cor dos tecidos reais. No entanto, a resolução da câmara e os monitores do computador podem significar que a cor pode variar ligeiramente entre as fotografias e o tecido real. As cores estão sujeitas aos vestidos reais que recebe. Sugerimos que solicite uma amostra de tecido para ver as cores pessoalmente.

Sim, solicite as nossas amostras de cores, por favor.

Para garantir que os seus vestidos serão confecionados com o mesmo rolo de tecido, informe-nos da sua necessidade de cor por e-mail ou deixe-nos uma mensagem na área de comentários durante a processo de finalização da compra.

Aceitamos pagamento com cartão de crédito (Visa, Master, American Express, JCB e etc), incluindo cartões de débito e Apple Pay.

Mais informações, aceda à página MÉTODOS DE PAGAMENTO.

Enviamos para todo o mundo. Poderão existir locais específicos para os quais poderemos exigir informações adicionais para o envio.

Atualmente oferecemos apenas o método de envio padrão, que é o método de envio mais rápido cooperado com a DHL, TNT, USPS e FedEx.

Só pode alterar o endereço de entrega enquanto o seu pedido ainda estiver em produção. Por favor, CONTACTE-NOS. Os nossos representantes corrigirão o seu endereço de entrega e enviar-lhe-ão um e-mail de confirmação o mais rapidamente possível.

O valor dos portes dependerá do peso da encomenda. É possível consultar o valor dos portes durante o processo de Checkout.

Em casos muito raros, os clientes pagarão taxas alfandegárias ou alfandegárias porque marcamos valores baixos para todos os vestidos. Caso isso aconteça, os clientes são responsáveis ​​por todas e quaisquer taxas alfandegárias e taxas que possam ser aplicadas na fronteira. Não controlamos estas taxas.

1/ Envie um pedido de devolução para CONTACTE-NOS no prazo de 7 dias após receber o seu pedido. Inclua uma explicação e fotografias indicando o motivo da sua devolução.

2/ Assim que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente aprovar o seu pedido, forneceremos um endereço de devolução, bem como um Formulário de Devolução de Produto que deverá ser preenchido e incluído na sua devolução. Por favor, envie o(s) artigo(s) através dos correios locais no prazo de 3 dias após a receção do formulário de devolução. Por favor, NÃO utilize correio rápido como UPS, DHL ou FedEx; o serviço económico normal dos Correios seria ótimo. Por favor, mantenha o número de seguimento seguro.

3/ Todos os artigos devolvidos serão sujeitos a inspeções. Processaremos o reembolso quando confirmarmos que o produto apresenta os problemas mencionados. Depois de o reembolso ser processado por nós, normalmente demora 10 a 15 dias úteis para que os fundos sejam creditados na sua conta, dependendo do seu banco ou serviço de pagamento.

Sim, aceitamos devoluções de vestidos de tamanho standard.

Informações detalhadas, aceda a PÁGINA DE ENVIO.

Neste momento, estamos exclusivamente online. Confeccionamos vestidos de alta qualidade de acordo com as fotos que desenhamos e tiramos. Ao eliminar o lado da loja, conseguimos manter os nossos preços mais acessíveis para a sua carteira!

Consulte as nossas FAQ para ver as perguntas mais frequentes.

Ainda preciso de ajuda:

- Preencha o formulário detalhando as suas dúvidas, responderemos em 24 horas nos dias úteis.

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